Jak nakupovat

 STRUČNÁ CHARAKTERISTIKA PROCESU OBJEDNÁVEK PRO FYZICKÉ OSOBY (FO)

 Jako fyzická osoba máte u nás na výběr z dvou typů dodávek:

  1. objednávka na fakturu
  2. předplatné

 

  1. OBJEDNÁVKA NA FAKTURU

Na našem e-shopu si vyberte produkty, o které máte zájem a vložte si je do košíku. Výběr můžete filtrovat podle kategorie, jazyka, žánru i periodicity.

Po ukončení výběru přejděte do košíku a zkontrolujte si jeho obsah i počet jednotlivých položek. Pro pokračování v nákupu zvolte tlačítko "POKRAČOVAT" na pravé dolní straně obrazovky. Zvolte způsob dopravy (V případě časopisů je doprava pevně stanovena na Českou poštu. Knihy mají na výběr i DPD). Svou volbu potvrďte a pokračujte vyplněním osobních a fakturačních údajů. V případě, že chcete objednávku doručit na jinou než fakturační adresu, zvolte možnost "Doručit na jinou adresu" a vypište potřebné informace. Posledním krokem je kontrola rekapitulace objednávky a její odeslání.

Vaší objednávku zaevidujeme, zkontrolujeme zboží na skladě a následně Vám zašleme fakturu. Pro Vaše pohodlí jsme zavedli službu zasílání faktur emailem.

Fakturu zaplatíte bankovním převodem. Připomínáme, že fakturu je možné reklamovat do doby splatnosti. Neuplatní-li odběratel v tomto termínu oprávněnou reklamaci a fakturu do doby splatnosti nezaplatí, vyhrazujeme si právo účtovat poplatek za prodlení 0,2% dlužné částky za každý den prodlení.

Objednávku zasíláme po zaevidování Vaší platby na účtu.

Pokud máte zájem o konkrétní číslo vydání nebo konkrétní obálku, využijte prosím poznámku pro prodejce, kterou najdete ve 3. bodu objednávky.

V případě dotazů či nejasností nás prosím kontaktujte přes kontaktní formulář, emailem na eshop@czpress.cz, nebo telefonicky na číslo +420 272 114 758. Pro rychlejší komunikaci nezapomeňte uvést číslo objednávky.

Změny v objednávkách sdělené v pracovní dny do 12:00 hod. vyřídíme do druhého dne.

 

  1. PŘEDPLATNÉ

Ve spolupráci s vydavateli Vám nabízíme předplatné na některé tituly. Cenu předplatného hradíte předem a v průběhu trvání předplatného nelze objednávku měnit.

Více informací k předplatnému uvádíme zde.

 

DOPRAVA

Doručujeme pouze po území České republiky.

Dodací lhůta je do 3 pracovních dnů od předání zásilky přepravci. Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci. Faktura a daňový doklad jsou pak přiloženy v označeném balíku, nebo Vám budou zaslány emailem.

Informace k cenám dopravy naleznete zde.

 

REKLAMACE

Reklamace uplatňujte ihned, po zjištění vady produktu či chyby v objednávce.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy u produktů novin a časopisů.

Reklamace vyřizujeme i telefonicky, vždy od pondělí do pátku v době od 09:00 do 16:00

 

 

Děkujeme Vám za Váš zájem o služby společnosti CZ PRESS, s.r.o.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení